Política de envíos y devoluciones
A través de nuestra web sólo vendemos en España y Portugal peninsulares y en las Islas Baleares. Pronto añadiremos más destinos.
ENVÍOS A ESPAÑA PENINSULAR
El coste del envío será de 3,95€ y el tiempo estimado de llegada será de 24/48 horas. Para pedidos mayores o igual a 40€ el envío será gratis.
ENVÍOS A BALEARES Y PORTUGAL PENINSULAR
El coste de envío será de 3,95€ y el tiempo estimado de llegada será de 24/48 horas. Para pedidos mayores o igual a 40€ el envío será gratis.
PLAZOS DE ENTREGA
Todos los pedidos que entren en un día laborable, de lunes a viernes y no festivos, antes de las 12:00pm serán despachados ese mismo día. Si entraran después, no se garantiza su despacho hasta el día siguiente. Además en el cálculo de tiempo de llegada estimado no están incluidos sábados, domingos y festivos.
En la mayoría de los casos el plazo de entrega será de 1-2 días laborales tanto para península como para Islas Baleares.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Por ahora aún no tenemos esta opción activa en la web, pero si se solicita se puede estudiar específicamente contactando a través de hello@bonnycoshop.com
FACTURA
Los precios de los productos y envíos tienen el impuesto sobre valor añadido (IVA) incluido. Aquellos clientes que así lo soliciten, se les enviarán una factura tras previo contacto con hello@bonnycoshop.com
DEVOLUCIONES
Para devoluciones o cambios de producto ponerse en contacto directamente con nosotros en hello@bonnycoshop.com. Se tienen 30 días naturales a partir de la recepción del pedido para poder tramitar la devolución. El pedido devuelto deberá ser entregado corriendo el cliente con los gastos de envío. No se admiten devoluciones fuera de plazo.
No se podrán devolver aquellos productos que hayan sido usados, abiertos o no conserven su precinto o empaquetado original, revisamos todos los productos devueltos por lo que si no cumplen estas condiciones no podríamos devolver el importe.
Si el cliente recibe un producto por error nuestro o está defectuoso, este producto será retirado por nosotros y enviaremos uno en perfectas condiciones sin ningún tipo de coste adicional para el cliente.